Häufig gestellte Fragen
Zum Abo:
Wie funktioniert das Abo?
Du meldest dich einmal an und bekommst dann jeden Monat automatisch deinen Brief. Das Abo verlängert sich monatlich, bis du kündigst. Du musst dich also um nichts kümmern, der Brief kommt einfach jeden Monat zu dir.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja, absolut! Du kannst dein Abo jederzeit monatlich kündigen. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine versteckten Bedingungen. Einfach in deinem Account kündigen oder mir eine kurze Mail schreiben.
Bis wann muss ich mich anmelden, um den Brief noch im aktuellen Monat zu bekommen?
Der Anmeldeschluss ist immer der 20. des Monats. Wenn du dich bis dahin anmeldest, bekommst du den Brief noch im gleichen Monat. Meldest du dich nach dem 20. an, bekommst du deinen ersten Brief im Folgemonat.
Wann genau kommt der Brief an?
Die Briefe gehen immer zwischen dem 21. und 23. raus. Je nachdem wo du wohnst, sollte dein Brief zwischen dem 25 und dem letzten Tag des Monats ankommen.
Kann ich den Teddy Mail Club auch für eine andere Person bestellen?
Ja, das ist problemlos möglich. Du kannst beim Bestellen einfach eine andere Lieferadresse angeben, zum Beispiel die deiner Freundin, deines Partners oder eines Familienmitglieds. Die Rechnungsadresse und die Zahlungsmethode müssen dabei auf dich als bestellende Person laufen. Das Abo wird also von dir bezahlt, die Post geht aber an die Person, für die das Abo gedacht ist.
Kann ich vergangene Monatsbriefe nachbestellen?
Die Briefe im Teddy Mail Club sind bewusst an den jeweiligen Monat gebunden. Jeder Brief entsteht für eine bestimmte Zeit und Stimmung und ist deshalb im Nachhinein nicht erhältlich. Mit einem Abo bekommst du immer den nächsten aktuellen Brief, der gerade vorbereitet wird.
Zum Brief & Inhalt:
Was genau ist im Brief drin?
Jeden Monat bekommst du einen persönlichen Brief von mir plus 3-5 liebevoll ausgewählte Goodies. Das können Sticker, Postkarten, Moodtracker, Habittracker, Lesezeichen, Rezepte, Achtsamkeitsübungen, saisonale Listen oder andere kleine Überraschungen sein.
Weiß ich vorher, was im Brief ist?
Nein und genau das macht es besonders! Jeder Brief ist eine Überraschung. Du weißt nur, dass er mit Liebe für dich zusammengestellt wurde.
Kann ich mir aussuchen, was im Brief ist?
Nein, der Inhalt ist für alle gleich und wird von mir jeden Monat neu zusammengestellt. So bleibt es eine echte Überraschung.
Kann ich auf den Brief antworten?
Ja, sehr gern. Wenn du möchtest, kannst du mir zurückschreiben. Auf dem Brief findest du eine Adresse, über die mich deine Post erreicht. Ich freue mich über jede Nachricht von dir, egal ob kurz oder lang, ob ein paar Gedanken oder einfach ein kleines „Danke“. Natürlich ist das kein Muss: Du entscheidest ganz für dich, ob du antworten möchtest oder den Brief einfach für dich genießt.
Zu Versand & Lieferung:
Wohin wird versendet?
Ich verschicke weltweit! Egal ob Deutschland, Österreich, Schweiz oder ein anderes Land - dein Brief kommt zu dir.
Was kostet der Versand?
Der Versand ist im Preis enthalten. Du zahlst 8,99€ pro Monat innerhalb Deutschlands und 9,99€ im internationalen Bereich und musst dir um nichts anderes Gedanken machen.
Was ist, wenn mein Brief verloren geht?
Das passiert zum Glück sehr selten. Falls dein Brief nach 10 Tagen noch nicht da ist, melde dich einfach bei mir. Wir finden eine Lösung.
Kann ich meine Adresse ändern?
Klar! Einfach in deinem Account oder per Mail an mich. Wichtig: Bitte vor dem 20. des Monats, damit dein Brief noch an die richtige Adresse geht.
Zu Bezahlung & Preis:
Was kostet das Abo?
8,99€ pro Monat innerhalb Deutschlands und 9,99€ im internationalen Raum. Versand ist in den jeweiligen Abos inklusive.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Du kannst per Paypal, Kredikarte (ausgenommen Amercian Express), Shop pay, Google Pay & Apple Pay zahlen.
Warum kostet ein Brief Geld?
Das ist eine berechtigte Frage! Hinter jedem Brief steckt viel mehr als nur Papier und Porto. Jeder Brief wird von Hand gepackt, liebevoll zusammengestellt und mit hochwertigen Goodies gefüllt. Die Materialien werden sorgfältig ausgewählt, keine Massenware, sondern Dinge, die ich selbst toll finde und die dir Freude machen sollen.
Dazu kommen Kosten für Porto, Verpackung, die Materialien selbst und natürlich auch meine Zeit. Der Teddy Mail Club ist kein großes Unternehmen, sondern ein Ein-Frau-Projekt mit viel Herz. Jeder Brief wird mit Sorgfalt für dich gemacht und genau deshalb hat er seinen Wert.
Sonstiges:
Kann ich Feedback geben oder Wünsche äußern?
Auf jeden Fall! Ich freue mich über jede Rückmeldung. Schreib mir einfach eine Mail oder antworte auf einen Brief. Deine Meinung ist mir wichtig.
Wer steckt hinter dem Teddy Mail Club?
Ich! Mehr über mich und warum ich den Teddy Mail Club gegründet habe, erfährst du auf der "Über den Club"-Seite.
Kann ich eine persönliche Nachricht mit in den Brief legen lassen?
Ja, das ist möglich. Gerne lege ich kostenlos eine kurze Nachricht von dir mit in den Brief.
Die Nachricht kann zum Beispiel so aussehen:
- „Liebe Grüße von deiner Familie“
- „Wir denken an dich“
- „Für dich von Mama“
- „Alles Liebe von …“
Wenn du das möchtest, schreib mir nach deiner Bestellung einfach eine kurze E-Mail an info@teddymailclub.com mit:
- deiner Bestellnummer
- der gewünschten kurzen Nachricht
- und dem Monat, in dem sie beigelegt werden soll
Die Nachricht ist bewusst kurz gehalten, damit sie sich gut in den Brief einfügt.
Hinweis: Persönliche Nachrichten sind optional und kein Muss. Auch ohne Zusatz ist jeder Brief vollständig und liebevoll gestaltet.
Ich habe eine andere Frage, an wen kann ich mich wenden?
Schreib mir einfach eine Mail an info@teddymailclub.com oder nutze das Kontaktformular. Ich antworte so schnell wie möglich!